スタッフブログ

スタッフブログ

皆様、いつも弊社のブログをお読みいただきありがとうございます。遺品整理プログレス京都です。日ごろからたくさんのお問合せやご依頼をいただき誠にありがとうございます。

はやいもので9月も後半となりました。気温の変化が激しいこの時期、皆さまくれぐれも体調を崩さないようにお気をつけください。


今回は我々、遺品整理プログレスのスタッフがこれまでもこれからも常に意識し続ける〔業界ナンバーワンのサービス〕を目指して心がけていることについて書かせていただこうと思います。

弊社の遺品整理の作業の一環として行う流れは、お問合せ→無料お見積り→遺品整理の作業→作業終了後のお掃除→作業完了のご報告、お引渡しとなります。
もちろん、我々はお問合せ時からお客様のできる限りのご要望にお応えできるよう、また最初から最後までお客様に不快な思いをさせないように言葉遣いや対応に気をつけております。遺品の行方につきましても、できる限りお客様のご要望を尊重しております。


また、遺品整理だけではなく特殊清掃サービスや遺品供養サービスなど遺品整理に関したその他のサービスもおこなっております。この先も今以上のサービスをご提供できるよう、スタッフは常にさらにレベルアップした知識や経験を積むよう努力しております。
他店では対応できないことも、弊社になら任せられるように日々向上に努めておりますのでどのようなことも一度ご相談ください。


そして我々が最も大切にしていること、心がけていることはお客様のお気持ちに寄り添える真心です。我々プログレスのスタッフだからこそお客様のお気持ちが和らいだり疲れを少しでも軽減できたと思って頂けるように心がけております。一度の作業はほんの少しのお時間かもしれませんが、どこか少しでもお客様の心に残るようなサービスをこれからも提供していきます。

遺品整理についてのお困り事や疑問などがありましたらいつでもお問合せください。皆様からのお問合せを心よりお待ちしております。最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
2018.09.23
カテゴリ:スタッフブログ
皆様、いつも弊社のブログをお読みいただきありがとうございます。遺品整理プログレス京都です。日ごろからたくさんのご依頼やお問合わせをして頂き誠にありがとうございます。

8月も最終日となりました。まだまだ暑い日が続きますが、これから秋に向けて気温も下がってくると思います。皆様どうかお体に気を付けてお過ごしください。

さて今回は自宅訪問の際に気を付けていることについて書かせていただこうと思います。


お客様は、初対面の者をご自宅に入れて作業に取り掛かっている間同じ時間を共有することになります。そのうえで私共はやはりお客様に不安な思いや少しでも不信感や不快感を与えたくはなく、安心と信頼をもっていただくように初めのお問合せの時から作業が終わりお客様のご自宅を出るまで、言葉遣いや態度など気を抜かずに誠実さを証明できるように心がけております。

そして作業中、お客様の大切なお家に傷をつけない、汚さないように慎重に作業に取り組んでおります。

また、我々は訪問するお客様のご自宅の所有者様がどなたであるのかをきっちり把握しなければなりません。
お家には所有権があり、ご依頼主様と所有者様の関係性によってはお家の中にある不用品が買い取れない場合や、最悪の場合不法侵入になることもございます。よって、弊社はご依頼いただいたお家の所有者様は誰なのかということをしっかり把握した上で作業をさせていただきます。そしてこのことも、お客様からの信頼につながると考えております。

我々スタッフ一同はお客様のお気持ちを第一に考え対応するように努めています。これからもさらにお客様に喜んでいただけるサービスをご提供していきたいと考えていますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお伝えください。

また、遺品整理についてのお困り事や疑問などがありましたらいつでもお問合せください。
皆様からのお問合せを心よりお待ちしております。最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
2018.08.31
カテゴリ:
皆様、いつも弊社のブログをお読みいただきありがとうございます。遺品整理プログレス京都です。
日ごろからたくさんのお問合せやご依頼をして頂き誠にありがとうございます。

私たちスタッフ一同は遺品整理や生前整理の業者として皆様のお手伝いをさせていただいておりますが、皆さまはどのようにして業者をお選びでしょうか?
以前、業者選びのポイントをご紹介しましたが今回は業者選びに有効活用できる物をご紹介いたします。

今の時代、やはりネットを使って調べものをするのが当たり前になってきていますよね。しかし、ネットで検索をすると複数の業者が出てきてどこの業者が良いのかわからなくなってきますよね。
そんな時にまず活用するのが、複数の業者のホームページに記載されているスタッフのブログです。このブログを見て頂いている時点で皆様はもうお分かりかもしれませんが、ブログにはその業者が行った作業の内容や実績、スタッフの人柄など様々な業者選びのポイントが含まれています。スタッフが直々に書いているものなので、たくさんの情報が得られるのでおすすめです。

次にSNSの活用です。SNSで何でも調べられる時代ですので活用しないともったいないですよね。ホームページよりも気軽なイメージなのでその業者のカラーや雰囲気が伝わりやすいかもしれないですね。

そして、業者を探すときに活用する物で一番定番と言っても過言ではない口コミです。実際に利用されたお客様自身のお声なので信ぴょう性は高いです。また、弊社ではご利用していただいたお客様にアンケートをお願いしてそのお声をホームページで紹介させていただいております。アンケートをそのまま載せさせていただいていますので嘘偽りのないお客様のお声をお届けできると思いますのでこのような形でのお客様のお声もぜひ参考にしてみてください。

そして最後に、知人に相談することです。一人で悩むよりも他者に相談すると違う視点からの言葉がもらえるかもしれません。また、知人が以前依頼した業者でしたらお話も聞けるし何より安心できますよね。

いかがでしたでしょうか??遺品整理、生前整理はとても大切なことです。業者も慎重に、お客様ご自身が信頼かつ安心して依頼できるところを見つけたいですね。

もちろん弊社もお客様からの安心と信頼を今以上に得られるように日々向上に努めたいと思いますので、ぜひお問合せお待ちしております。
最後までご覧いただきありがとうございました。
2018.08.31
カテゴリ:スタッフブログ
皆様、いつも弊社のブログをお読みいただきありがとうございます。
遺品整理プログレス京都です。日ごろからたくさんのお問合せやご依頼をいただきありがとうございます。

私共はなるべくたくさんのお客様のお役に立てるようにできる限り皆様のご都合に合わせて予定を組ませていただいておりますが、どうしても合わせることができず泣く泣くお断りしてしまう場合もございます。

今回はやむ終えずお断りしざるを得ない案件についてご紹介させていただきます。
まずは、どうしても日程が合わない場合です。亡くなられた方のお身内様が遠方にお住まいの場合、交通機関の関係やお仕事の関係などで決められたお日にちしかご予約ができないという方が多いです。ですがすでに、弊社のご予約が埋まっている場合はやむ終えずお断りさせていただくことになります。
また、これと同様にそのお日にちに必要な車両の予約が埋まっているときやお客様のご都合やゴミの量などによって、作業にかかる日数が弊社の他のお客様の予約との都合が合わない場合も作業ができません。

また、間取りだけで値段が決まるのではなく、ごみや不用品の量でもお値段が変わってきます。なるべく高額で買取りできるものを見つけお客様のご負担を減らす努力はしておりますが、お客様のご希望するお値段で作業をすることができない場合がございます。このような時もやむ終えずお断りさせていただく場合がございます。

今回は、やむ終えずお断りさせていただく案件をご紹介しましたが、弊社はできる限りお客様のご都合や要望に精いっぱいお応えできるよう努めております。お断りさせていただいた場合、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解していただきますようよろしくお願いいたします。

上記に記載させていただきましたご依頼でも、できる限り合わせられるよう努めますので一度お問合せいただけたら幸いです。

その他にも、遺品整理についてのご質問やお困り事がございましたら、ホームページのトップから、電話かメールでお問合せを受け付けております。皆様のお問合せスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも、遺品整理プログレス京都をよろしくお願いいたします。



2018.08.31
カテゴリ:スタッフブログ
皆様、いつも弊社のブログをお読みいただきありがとうございます。
遺品整理プログレス京都です。

弊社はお客様のご負担を少なくしたいという思いから、ご不要になった遺品はできる限り買取りさせていただいております。経験と共に知識の豊富なスタッフが品物を査定して、なるべく高額買取りできるよう努めておりますが、やはり物によって値段の付き方は様々、同じように見えても価格は違ってくるような物もございます。

弊社をご利用していただくうえで、どのような物が高額で買い取られるのかという疑問を持つお客様はとても多いです。そこで今回は高価買取りの対象となる品物をご紹介いたします。

まず高価買取りの定番はやはり貴金属です。貴金属は多少の変動はあるものの安定したお値段がつきます。また、古くなっても値打ちがあるため高価買取りの対象となります。

次に家電製品の高価買取りのポイントを紹介いたします。家電製品も比較的高価買取りの対象になる品物ではありますが、今年製造された物から4年前までの物(今現在で数えると2018年から2014年の物)より古い物になるとお値段はガクッと下がってしまいます。
また、テレビや照明などはLEDのもののほうが高額になります。

そして季節によってもお値段は変わってきます。
夏場は暑くて壊れやすいため、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの需要がとても高いです。そのため、買取りの際高額で買い取れることが多いです。

今ご紹介したように、やはり製造された時期が新しい物や需要のあるものかどうかは重要になってきます。

まだまだ高価買取りの対象になる品物や高価買取りのポイントはございますが、本日はその一部を紹介させていただきました。
少しでも皆様のお役にたてれば幸いです。

このほかにも、遺品整理、または弊社に関してのご質問などがございましたらお気軽にお問合せください。スタッフ一同お客様の疑問をできる限り解消できるよう誠心誠意を持ってわかりやすくお応えいたします。
最後まで読んでいただき誠にありがとうございました。これからも遺品整理プログレス京都をよろしくお願いいたします。
2018.08.31
カテゴリ:スタッフブログ

アーカイブ

365日迅速に対応!!0120-926-449 営業受付時間 8:00~20:00年中無休 無料お見積り

クレジットカードご利用いただけます。

人身・物損に対応 最高5,000万円まで

遺品整理 全国

プログレスの社会貢献・ボランティア活動実績

当事務所は遺品整理士の有資格者がいます

遺品整理士/スタッフ募集

プライバシーポリシー

プログレス不動産(宅建資格保有)

空き家管理士協会

遺品整理プログレスは、地域のスポーツ環境に貢献するSHIGA UNITEDを応援しています

遺品整理プログレスは、B.LEAGUEアースフレンズ東京Z公式サポーターです。

このページの先頭へ